Rückgabe & Muster
Kundenzufriedenheit und kompromisslose Fertigungsqualität stehen für uns an erster Stelle. Hier finden Sie unsere fairen Richtlinien für B2B-Kunden.
1. Individuell angefertigte Textilien mit Firmenlogo
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für gewerbliche Kunden (B2B) und dem Fernabsatzrecht besteht für Textilien, die speziell mit Ihrem Firmenlogo bedruckt oder bestickt wurden, kein generelles Widerrufsrecht bei Nichtgefallen.
2. 100% Nachdruck- und Ersatzgarantie bei Mängeln
Herstellergarantie bei Qualitätsabweichungen:
Sollte wider Erwarten ein Produktionsfehler vorliegen (z.B. falsche Logopositionierung, Druckfehler, Nahtfehler oder Materialschaden), übernehmen wir die volle Verantwortung:
- Kostenlose Neuanfertigung und Express-Nachlieferung fehlerhafter Exemplare.
- Alternativ vollständige Gutschrift des entsprechenden Warenwerts.
3. Reklamationsfrist & Ablauf
Bitte prüfen Sie die Ware innerhalb von 7 Werktagen nach Zustellung. Sollte eine Reklamation vorliegen, senden Sie uns einfach Fotos der betroffenen Teile per WhatsApp oder E-Mail an info@textile.jexuc.com.