Retour & monsters
Klanttevredenheid en compromloze productie-kwaliteit staan bij ons op de eerste plaats. Hier vindt u onze eerlijke richtlijnen voor B2B-klanten.
1. Individueel vervaardigde textielien met bedrijfslogo
Volgens de wetgeving voor zakelijke klanten (B2B) en het recht op afstandsopvolging bestaat er voor textielien die specifiek met uw bedrijfslogo zijn bedrukt of geborduurd geen genereel herroepingsrecht bij niet-vinden.
2. 100% herdruk- en vervangingsgarantie bij gebreken
Fabrikantgarantie bij kwaliteitsafwijkingen:
Mocht tegen verwachting een productiefout voorkomen (bijv. verkeerde logopositionering, printfout, naadfout of materiaalschade), dan nemen wij de volledige verantwoordelijkheid:
- Kostenloze hervervaardiging en expres-nalevering van defecte stuks.
- Eventueel volledige compensatie van de betreffende goederenwaarde.
3. Reclamatietermijn & werkwijze
Gelieve de goederen binnen 7 werkdagen na levering te controleren. Bij een reclatie stuurt u ons eenvoudig foto's van de betrokken stuks via WhatsApp of e-mail naar info@textile.jexuc.com.