TRANSPARENTNOŚĆ B2B & E-E-A-T
Zwroty i próbki
Zadowolenie klienta i kompromisowa jakość produkcji są dla nas najważniejsze. Oto nasze uczciwe zasady dla klientów B2B.
1. Tekstylia personalizowane z logo firmy
Zgodnie z przepisami dla klientów biznesowych (B2B) i prawem do sprzedaży na odległość, dla tekstyliów drukowanych lub haftowanych specjalnie z Państwa logo nie istnieje prawo do odstąpienia z powodu samego braku akceptacji.
2. 100% gwarancja przedruku i wymiany przy wadach
Gwarancja producenta przy odchyleniach jakości:
Jeśli wbrew oczekiwaniom wystąpi wada produkcyjna (np. błędne umiejscowienie logo, błąd druku, wada szwu lub uszkodzenie materiału), bierzemy pełną odpowiedzialność:
- Bezpłatne ponowne wykonanie i ekspresowa dosyłka wadliwych sztuk.
- Lub alternatywnie pełny zwrot wartości towaru.
3. Termin reklamacji & procedura
Prosimy o sprawdzenie towaru w ciągu 7 dni roboczych od dostawy. W przypadku reklamacji wystarczy przesłać zdjęcia dotyczących sztuk przez WhatsApp lub e-mail na info@textile.jexuc.com.